Objectifs
- Développer sa capacité d’ancrage, d’écoute de soi et des autres en situation de tension et de conflit
- Renforcer sa capacité à écouter les émotions et les besoins de chacun·e afin de faciliter le dialogue indispensable à la résolution des conflits
- Explorer son rapport au conflit et envisager des pratiques de prévention et de gestion des conflits
avec son équipe d’ATTEE
Formatrice référente : Caroline DELIRY
Programme
- Les fondamentaux du processus de la Communication NonViolente ® (CNV) dans un contexte de tensions et d’incompréhension
- Rester en lien avec ses besoins et son intention en situation de tension grâce à l’auto-empathie
- Développer une écoute empathique pour entendre derrière des reproches et des jugements, les émotions et les besoins de chacun
- Revisiter des situations de conflits vécues pour identifier les forces et les faiblesses de sa pratique
- Réfléchir à des pratiques nouvelles de régulation des conflits avec son équipe
- Focus sur des pratiques avancées de gestion des conflits : la médiation et le système restauratif
Point fort
- Analyse de pratiques à partir de situations vécues par les participant·e·s et préfiguration d’une approche concrète de gestion des conflits au sein des équipes d’ATTEE